この旅行は、株式会社ジャルツアーズ（以下「当社」という）が旅行を企画して実施するものであり、 この旅行に参加されるお客様は、当社と募集型企画旅行契約（以下「契約」という）を締結すること になります。また契約の内容・条件は、各コースごとに記載されている条件のほか、下記条件、出発前にお渡しす る「行程ご案内」と称する確定書面（以下「行程ご案内」という） 及び当社旅行業約款募集型企画旅行契約の部（以下「当社約 款」という）によります。

1. 旅行のお申込み方法
　（1） 所定の旅行申込書（以下「申込書」という）に所定事項を記入の上、次に定め
　　　　る申込金を添えてお申込みいただきます。申込金は、旅行代金又は取消料
　　　　若しくは違約金のそれぞれ一部又は全部として取り扱います。

　（2）当社及び旅行パンフレット裏面の受託販売欄に記載された当社の受託旅行
　　　　業者又は受託旅行業者代理業者の営業所（以下「当社ら」という）は、電話、
　　　　郵便、ファクシミリその他の通信手段による契約の予約を受付けます。この
　　　　場合、予約の時点では契約は成立しておらず、お客様は、当社らが予約を
　　　　承諾した日の翌日から起算して３日以内に申込書と申込金を提出していた
　　　　だきます（受付は、当社らの営業時間内とし、営業時間終了後に着信したフ
　　　　ァクシミリ、電子メール等は、翌営業日の受付となります）。この期間内に申
　　　　込金のお支払いがない場合は、当社らは、予約がなかったものとして取り扱
　　　　います。
　（3）通信契約により契約の締結をご希望されるお客様との旅行条件は次のほ
　　　　か、第２項（2）、第１２項（1）及び第１７項（2）によります。
　　　　〈1〉 当社らは、当社らが提携するクレジットカード会社（以下「提携会社」とい
　　　　う）のカード会員（以下「会員」という）より所定の伝票への「会員の署名なくし
　　　　て旅行代金や取消料等のお支払いを受ける」ことを条件に「電話、ファクシミ
　　　　リ、インターネットその他の通信手段による旅行のお申込み」を受けて契約
　　　　を締結することがあります（以上を「通信契約」といいます）。なお、受託旅行
　　　　業者により当該取り扱いができない場合や取り扱いができるカードの種類に
　　　　制約がある場合があります。
　　　　〈2〉 通信契約の申込みに際し、会員のお客様は申込みをしようとする「募集
　　　　型企画旅行の名称」、「出発日」等に加えて「カード名」、「会員番号」、「カード
　　　　有効期限」等を当社らにお申し出いただきます。
　　　　〈3〉 通信契約での「カード利用日」とは、お客様及び当社が契約に基づく旅
　　　　行代金等の支払い又は払戻債務を履行すべき日とし、前者の場合は契約
　　　　成立日、後者の場合は契約解除のお申し出のあった日となります。
　　　　〈4〉 与信等の理由によりお客様のお申し出のクレジットカードでのお支払い
　　　　ができない場合、当社らは通信契約を解除し、第１４項の取消料と同額の違
　　　　約料をお支払いいただきます。ただし、当社らが別途指定する期日までに現
　　　　金による旅行代金のお支払いをいただいた場合はこの限りではありませ
　　　　ん。

2. 契約の成立時期
　（1）お客様との契約は、当社らが契約の締結を承諾し、申込金を受理した時に成
　　　　立します。具体的には、次によります。
　　　　〈1〉 店頭（及び当社らの外務員による訪問販売）の場合は、当社らが契約
　　　　の締結を承諾し、当社らが第１項（１）の申込金を受理した時。
　　　　〈2〉 電話等による契約の予約の場合は、当社らが予約の承諾の旨を通知し
　　　　た日の翌日から起算して３日目に当たる日までに当社らがお客様から第１
　　　　項（１）の申込金を受理した時。
　（2）通信契約は、当社らが通信契約の締結を承諾する旨の通知を発した時に成
　　　　立します。ただし、当該契約の申込みを承諾する旨の通知を電子メール、フ
　　　　ァクシミリ、留守番電話等の電子承諾通知による方法で通知する場合は、当
　　　　該通知がお客様に到達した時に成立します。

3. お申込み条件
　 （1） 未成年の方のみのご旅行の場合、保護者（法定代理人）の同意書が必要で
　　　　す。
　（2）中学校入学前の方のみのご旅行の場合、当社は、お申込みをお断りすること
　　　　があります。
　（3）最少催行人員は、特に明示をしていない限り１名様（ただし、コースに１名様
　　　　での参加ができない旨の表示がある場合は２名様）とします。
　（4）特定旅客層を対象とした旅行、又は特定の目的をもつ旅行については、年
　　　　齢、資格、技能その他の条件が当社の指定する条件に合致しない場合は、
　　　　お申込みをお断りすることがあります。
　（5）身体に障害をお持ちの方、健康を害している方、妊娠中の方、補助犬使用者
　　　　の方、介助者の同行、車椅子の手配等特別な配慮を必要とする方は、その
　　　　旨をお申し出ください。当社は可能な範囲内でこれに応じます。この場合、
　　　　当社らは、旅行の安全かつ円滑な実施のために介助者若しくは同伴者の同
　　　　行、医師の診断書の提出、コースの一部について内容を変更すること等を
　　　　条件とすることがあります。また、お申込みをお断りすることがあります。な
　　　　お、お客様からのお申し出に基づき、当社がお客様のために講じた特別な
　　　　措置に要する費用は、お客様のご負担となります。
　（6）その他当社らの業務上の都合があるときは、お申込みをお断りする場合があ
　　　　ります。

4. 契約責任者によるお申込み
　（1）当社らは、団体・グループを構成するお客様の代表者（以下「契約責任者」と
　　　　いう）から旅行のお申込みがあった場合、契約の締結及び解除等に関する
　　　　一切の代理権を契約責任者が有しているものとみなして当該契約に関する
　　　　取引等を契約責任者との間で行います。
　（2）契約責任者は、当社らが定める日までに、構成者の名簿を当社らに提出しな
　　　　ければなりません。
　（3）当社らは、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予測
　　　　される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
　（4）当社らは、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、旅行開始後にお
　　　　いては、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなしま
　　　　す。

5. 「行程ご案内」（確定書面）の交付
　 当社らは、旅行日程、主要な利用運送・宿泊機関等に関する確定旅行内容を契
　　約書面において記載できない場合は、確定情況を記載した「行程ご案内」を遅く
　　とも旅行開始日の前日までにお客様に交付します。また、交付期日前であって
　　もお問い合わせいただければ手配情況についてご説明します。

6. 旅行代金の適用及びお支払い期限
　（1）特に注釈のない限り、満１２歳以上の方はおとな旅行代金、満３歳以上１２
　　　　歳未満の方はこども旅行代金となります。
（2） 旅行代金におとな・こどもの区分表示がない場合は、満３歳以上の全ての方に
　　　　当該旅行代金を適用します。
（3） 旅行代金は、各コースごとに表示しています。出発日と利用人数でご確認くだ
　　　　さい。
（4） 追加代金とは、航空便の選択、航空機の等級の選択、
　　　　宿泊施設指定の選択、延泊等による宿泊代金等、基本旅行代金に追加す
　　　　る旅行代金をいいます。
（5） 旅行代金は、第１項（１）の「申込金」、第１４項の「取消料」、第１３項（１）の「違
　　　　約料」及び第２２項の「変更補償金」の額の算出の際の基準となります。募
　　　　集広告、パンフレット、ホームページにおける「旅行代金」の計算方法は、
　　　　「旅行代金として表示した金額」プラス「追加代金として表示した金額」マイナ
　　　　ス「割引代金として表示した金額」となります。
（6） 旅行代金（申込金を差し引いた残額）は、旅行開始日の前日から起算してさか
　　　　のぼって１４日前までに全額お支払いいただきます。ただし、旅行開始日の
　　　　前日から起算してさかのぼって１３日前以降にお申込みされた場合は、お申
　　　　込時に全額お支払いいただきます。

7. 旅行代金に含まれるもの
　 （1） 旅行日程に明示した運送機関の運賃・料金（注釈のない限り航空機は普通
　　　　席）、宿泊費、食事代、消費税等の諸税・サービス料金、旅客施設使用料
　　　　（空港により必要な場合）及び特に明示したその他の費用等。
（2） 添乗員が同行するコースの添乗員経費等。
（3） 各コースに表示した「旅行代金に含まれるもの」として明示したその他の費用。
　　　　上記代金は、お客様のご都合により一部ご利用されなくても払戻しはいたし
　　　　ません。

8. 旅行代金に含まれないもの
　　第７項のほかは旅行代金に含まれません。その一部を例示します。
　　（1） 超過手荷物料金（規定の重量、容積、個数を超える分について）。
　　（2） コースに含まれない交通費、飲食代等の諸費用及びクリーニング代、電話
　　　　　料等個人的性質の諸費用及びそれに伴う税・サービス料。
（3） ご希望者のみご参加されるオプショナルプラン・オプショナルツアーの代金。

9. 契約内容の変更
　 当社は、契約の締結後であっても、天災地変、運送・宿泊機関等の旅行サービ
　　ス提供の中止、官公署の命令、当初の運行計画によらない運送サービスの提
　　供（遅延、目的地空港の変更等）その他当社の関与し得ない事由が生じた場合
　　において、旅行の安全かつ円滑な実施を図るためやむを得ないときは、お客様
　　にあらかじめ速やかに当該事由が関与し得ないものである理由及び当該事由
　　との因果関係を説明して、旅行日程、旅行サービスの内容その他の契約の内
　　容を変更することがあります。ただし、緊急の場合において、やむを得ないとき
　　は、変更後に説明します。

10. 旅行代金の額の変更
　 （1） 当社は、利用する運送機関の運賃・料金が、著しい経済情勢の変化等によ
　　　　り、通常想定される程度を大幅に越えて増額又は減額されるときは、その増
　　　　減の範囲内で旅行代金を変更することがあります。
（2） 本項（１）により旅行代金を増額するときは、当社は、旅行開始日の前日から
　　　　起算してさかのぼって１６日前までにお客様に通知します。
（3） 本項（1）により旅行代金を減額するときは、運賃・料金の減少額だけ旅行代金
　　　　を減額します。
（4） 第９項に基づく旅行内容の変更により、旅行の実施に要する費用（当該変更に
　　　　より提供を受けなかった旅行サービスに対する取消料、違約料その他既に
　　　　支払い、又はこれから支払わなければならない費用を含む）に増額又は減
　　　　額が生じる場合には、当社は、その差額だけ旅行代金を変更することがあ
　　　　ります。ただし、増額の場合においては、運送・宿泊機関等が当該旅行サー
　　　　ビスの提供を行っているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席、部屋そ
　　　　の他の諸設備の不足が発生したことによる場合を除きます。
（5） 運送・宿泊機関等の利用人数により旅行代金が異なる旨を契約書面に記載し
　　　　た場合、契約成立後に当社の責に帰すべき事由によらず当該利用人数が
　　　　変更になったときは、旅行代金を変更します。

11. お客様の交替
　 お客様は、予め当社の承諾を得て、契約上の地位を第三者に譲渡することがで
　　　　きます。この場合、所定の金額の手数料をお支払いいただきます。また、契
　　　　約上の地位の譲渡は、当社の承諾があった時に効力を生じます。なお、航
　　　　空便の予約や氏名変更ができない等の理由により、当社は、お客様の交替
　　　　をお断りすることがあります。

12.お客様による契約の解除（旅行開始前）
　（1）お客様は、いつでも第１４項に定める取消料を当社らに支払って契約を解除
　　　　することができます。ただし、契約解除のお申し出の受付は、お申込みされ
　　　　た当社らの営業時間内とします（営業時間終了後に着信したファクシミリ、電
　　　　子メール等は、翌営業日の受付となります）。通信契約を解除する場合、当
　　　　社は、提携会社のカードにより所定の伝票への会員の署名なくして取消料
　　　　の支払いを受けます。
　（2）お客様は、次に掲げる場合は本項（１）の規定にかかわらず、旅行開始前に
　　　　取消料を支払うことなく契約を解除することができます。
　　　　〈1〉当社によって契約内容が変更されたとき。ただし、その変更が第２２項の
　　　　　　表（A）左欄に掲げるものその他重要なものであるときに限ります。
　　　　〈2〉第１０項（２）の規定に基づいて旅行代金が増額されたとき。
　　　　〈3〉天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービス提供の中止、
　　　　　　官公署の命令その他の事由が生じた場合において、旅行の安全かつ円
　　　　　　滑な実施が不可能となり、又は不可能となるおそれが極めて大きいと
　　　　　　き。
　　　　〈4〉当社がお客様に対し、第５項の期日までに、「行程ご案内」を交付しなか
　　　　　　ったとき。
　　　　〈5〉当社の責に帰すべき事由により、契約書面に記載した旅行日程に従っ
　　　　　　た旅行の実施が不可能となったとき。

13. 当社による契約の解除（旅行開始前）
　（1）お客様が第６項（６）の期日までに旅行代金を支払われないときは、当社
　　　　は、その翌日においてお客様が契約を解除したものとすることがあります。
　　　　この場合、取消料と同額の違約料をお支払いいただきます。
　（2）当社は、次に掲げる場合、お客様に理由を説明して契約を解除することがあ
　　　　ります。
　　　〈1〉お客様が当社のあらかじめ明示した性別、年齢、資格、技能その他旅行
　　　　　参加条件を満たしていないことが判明したとき。
　　　〈2〉お客様が病気、必要な介助者の不在その他の事由により、当該旅行に絶
　　　　　えられないと認められるとき。
　　　〈3〉お客様が他のお客様に迷惑を及ぼし、又は団体行動の円滑な実施を妨
　　　　　げるおそれがあると認められるとき。
　　　〈4〉お客様が契約内容に関し合理的な範囲を超える負担を求めたとき。
　　　〈5〉お客様の人数が契約書面に記載した最少催行人員に満たないとき。この
　　　　　場合は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって１４日前までに旅行
　　　　　を中止する旨をお客様に通知します。
　　　〈6〉スキーを目的とする旅行における降雪量の不足のように、当社があらかじ
　　　　　め明示した旅行実施条件が成就しないとき、あるいはそのおそれが極め
　　　　　て大きいとき。
　　　〈7〉天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの提供の中
　　　　　止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合におい
　　　　　て、契約書面に記載した旅行日程に従った旅行の安全かつ円滑な実施が
　　　　　不可能となり又は不可能となるおそれが極めて大きいとき。
　（3）当社は、本項（2）により契約を解除したときは、既に収受している旅行代金
　　　　（又は申込金）の全額をお客様に払戻します。

14. 取消料
　 契約成立後、お客様のご都合で契約を解除する場合、旅行代金に対してお客様
　　１名につき下記の料率で取消料をいただきます。なお、複数人数のご参加で、
　　一部のお客様が契約を解除される場合は、ご参加のお客様から運送・宿泊機
　　関等の（１台・１室あたりの）ご利用人数の変更に対する差額代金をそれぞれい
　　ただきます。

※ a.b.cの取消日は旅行開始日の前日から起算してさかのぼります。
※ 出発日・コース・利用便・宿泊施設等行程中の一部を変更される場合も上記取
　　消料の対象となります。ただし、当該パンフレットの「取消料等」に当社の定める
　　期限を記載している場合は、当該期限以降の変更はできません。
※ オプショナルプランも上記取消料率による取消料が利用日を基準として別途適
　　用されます。ただし、旅行開始後の取消料は、100％となります。
※ 「旅セット」の取消料は、当該パンフレットにてご確認ください。

15. お客様による契約の解除（旅行開始後）
　（1）お客様のご都合により旅行サービスの一部を受領されず、又は途中で離団
　　　された場合は、お客様の権利放棄とみなし、一切の払戻しはいたしません。
　（2）お客様は、旅行開始後において、お客様の責に帰すべき事由によらず契約
　　　書面に記載した旅行サービスを受領することができなくなったとき又は当社が
　　　その旨を告げたときは、第１２項（１）の規定にかかわらず、取消料を支払うこ
　　　となく、受領できなくなった部分の契約を解除することができます。この場合に
　　　おいて、当社は、受領できなくなった当該旅行サービスに対して取消料、違約
　　　料その他既に支払い、又はこれから支払わなければならない費用（当社の責
　　　に帰すべき事由によるものでないときに限ります）を差し引いた金額をお客様
　　　に払戻します。

16. 当社による契約の解除（旅行開始後）
　（1）当社は、次に掲げる場合において、旅行開始後であっても、お客様に理由を
　　　説明して契約の一部を解除することがあります。
　　　〈1〉お客様が病気、必要な介助者の不在その他の理由により、当該旅行に絶
　　　　　えられないとき。
　　　〈2〉お客様が旅行を安全かつ円滑に実施するための添乗員、現地係員その
　　　　　他の者による当社の指示への違背、これらの者又は同行する他の旅行者
　　　　　に対する暴行又は脅迫等などにより団体行動の規律を乱し、当該旅行の
　　　　　安全かつ円滑な実施を妨げるとき。
　　　〈3〉天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等の旅行サービスの提供の中
　　　　　止、官公署の命令その他の当社の関与し得ない事由が生じた場合であっ
　　　　　て、旅行の継続が不可能となったとき。
　（2）当社が本項（1）の規定に基づき契約の解除をしたときであっても、お客様が
　　　既に提供を受けた旅行サービスに関する当社の債務は、有効な弁済がなされ
　　　たものとします。当社は、旅行代金のうちお客様がいまだその提供を受けてい
　　　ない旅行サービスに対して取消料、違約料その他既に支払い、又はこれから
　　　支払わなければならない費用を差し引いた金額をお客様に払戻します。
　（3） 当社は、本項（1）〈1〉〈3〉の規定により契約を解除したときは、お客様の求め
　　　に応じて、出発地に戻るための必要な手配をします。この場合に要する一切
　　　の費用はお客様のご負担となります。

17. 旅行代金の払戻し
　（1）当社らは、第１０項（3）から（5）までの規定による旅行代金の減額又は第１２
　　　項から第１６項までの規定による契約の解除によってお客様に対し払戻すべ
　　　き金額が生じたときは、旅行開始前の解除による払戻しにあっては解除の翌
　　　日から起算して７日以内に、減額又は旅行開始後の解除による払戻しにあっ
　　　ては契約書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して３０日以内にお客様
　　　に対し当該金額を払戻します。ただし、第１８項（1）のクーポン類の引渡し後の
　　　払戻しに際して当該クーポン類を当社らに提出していただく必要があり、それ
　　　らの提出がない場合は、旅行代金の払戻しができないことがあります。
　（2）通信契約を締結したお客様に本項（1）の払戻しすべき金額が生じたときは、
　　　当社らは、提携会社のカード会員規約に従って払戻します。この場合におい
　　　て、当社らは、旅行開始前の解除による払戻しにあっては解除の翌日から起
　　　算して７日以内に、減額又は旅行開始後の解除による払戻しにあっては契約
　　　書面に記載した旅行終了日の翌日から起算して３０日以内にお客様に対し払
　　　戻すべき額を通知するものとし、お客様に当該通知を行った日をカード利用日
　　　とします。

18. 添乗員等
　（1）添乗員同行と記載されたコースを除き、添乗員は同行しません。お客様が旅
　　　行サービスを受けるために必要なクーポン類をお渡しいたしますので、旅行サ
　　　ービスを受けるための手続きはお客様ご自身で行っていただきます。なお、現
　　　地における当社の連絡先は、「行程ご案内」又は契約書面に明示します。ま
　　　た、天候等不可抗力によって旅行サービスの受領ができなくなった場合は、当
　　　該部分の代替サービスの手配や手続きはお客様ご自身で行っていただきま
　　　す。
　（2）添乗員同行と記載されたコースには添乗員が同行し、原則として契約書面に
　　　定められた行程を安全かつ円滑に実施するために必要な業務を行います。
　　　添乗員の業務の時間帯は、原則として８時から２０時までとします。
　（3）お客様は、団体で行動するときは、旅行を安全かつ円滑に実施するための添
　　　乗員又は現地係員等当社の指示に従わなければなりません。

19. 保護措置の実施
　当社は、旅行中のお客様が疾病、傷害等により保護を要する状態にあると認め
　たときは、必要な措置を講ずることがあります。この場合において、これが当社の
　責に帰すべき事由によるものではないときは、当該措置に要した費用はお客様
　の負担とし、お客様は、当該費用を当社が指定する期日までに当社の指定する
　方法で支払わなければなりません。）

20. 当社の責任
　（1）当社は、契約の履行に当たって、当社又は手配代行者が故意又は過失によ
　　　りお客様に損害を与えたときは、損害発生の翌日から２年以内に当社に対し
　　　て通知があったときに限り、その損害を賠償します。ただし、手荷物の損害
　　　は、損害発生の翌日から１４日以内に当社に対して通知があったときに限り、
　　　お客様１名につき１５万円を限度（当社に故意又は重大な過失がある場合を
　　　除きます）として賠償します。
　（2）お客様が天災地変、戦乱、暴動、運送、宿泊機関等の旅行サービスの提供
　　　の中止、官公署の命令その他の当社又は手配代行者の関与し得ない事由に
　　　より損害を被ったときは、当社は、本項（１）の場合を除き、その損害を賠償す
　　　る責任を負うものではありません。

21. 特別補償
　（1）当社は、表（Ａ）左欄に掲げる契約内容の重要な変更（サービスの提供が行
　　　われているにもかかわらず、運送・宿泊機関等の座席、部屋その他の諸設備
　　　の不足が発生したことによるもの以外の次の[1].[2]の変更を除く）が生じた場
　　　合は、旅行代金に同表右欄に記載する率を乗じた額の変更補償金を旅行終
　　　了日の翌日から起算して３０日以内に支払います（お客様の同意を得て同等
　　　価値以上の品物又はサービスの提供とすることがあります）。ただし、旅行サ
　　　ービスの提供を受けた日時及び順序の変更は対象外となります。
　（2）本項（1）の損害について当社が前項（1）の規程に基づく責任を負うときは、そ
　　　の責任に基づいて支払うべき損害補償金の額の限度において、当社が支払う
　　　べき本項（1）の補償金は、当該損害賠償金とみなします。
　（3）お客様が募集型企画旅行参加中に被られた損害が、お客様の故意、酒酔い
　　　運転、故意の法令違反、法令に違反するサービス提供の受領、山岳登はん
　　　（ピッケル等の登山用具を使用するもの）、スカイダイビング、ハンググライダ
　　　ー搭乗等同規程第３条及び第５条に該当する場合は、本項（1）の補償金及び
　　　見舞金を支払いません。ただし、当該運動が募集型企画旅行の日程に含ま
　　　れているときは、この限りではありません。
　（4）当社の募集型企画旅行参加中のお客様を対象として、別途の旅行代金を収
　　　受して当社が実施する募集型企画旅行については、主たる契約の一部として
　　　取り扱います。
　（5）契約書面において、当社の手配による旅行サービスの提供が一切行われな
　　　い旨が明示された日については、当該日にお客様が被った損害について補償
　　　金が支払われない旨を明示した場合に限り、募集型企画旅行参加中とはい
　　　たしません。

22. 旅程保証
　（1）当社は、前項に基づく当社の責任が生ずるか否かを問わず、当社約款「特別
　　　補償規程」に従い、お客様が募集型企画旅行参加中に急激かつ偶然な外来
　　　の事故により生命、身体に被られた一定の損害について、旅行者１名につき
　　　死亡補償金として１，５００万円、入院見舞金として入院日数により２万円〜２
　　　０万円、通院見舞金として１万円〜５万円、携帯品にかかる損害保証金（１５
　　　万円を限度、ただし、一個又は一対についての補償限度は１０万円）を支払い
　　　ます。ただし、現金、クレジットカード、貴重品、撮影済みのフィルム、CD-
　　　ROM、光ディスク等記録媒体に書かれた原稿（記録媒体自体は補償対象）、
　　　その他同規程第１８条第２項に定める品目については補償しません。
　　　〈1〉天災地変、戦乱、暴動、官公署の命令、運送・宿泊機関等の旅行サービ
　　　　　ス提供の中止、当初の運送計画によらない運送サービスの提供、旅行参
　　　　　加者の生命又は身体の安全確保のため必要な措置としての変更。
　　　〈2〉第１２項から第１６項までの規定により契約が解除された部分に係る変
　　　　　更。
　（2）当社が一つの契約に基づきお支払いする変更補償金の額は、旅行代金に１
　　　５％を乗じた額をもって限度とします。また、お客様１名に対して支払うべき変
　　　更補償金の額が１，０００円未満であるときは、当社は、変更補償金を支払い
　　　ません。
　（3）当社が本項の規定に基づき変更補償金を支払った後に、当該変更について
　　　第２０項の規定に基づく損害賠償責任が明らかになった場合には、当社は、
　　　既にお支払いした変更補償金の額を差し引いた額の損害賠償金を支払いま
　　　す。

［表Ａ］

注1 ｢「旅行開始前」とは、当該変更について旅行開始日の前日までにお客様に通
　　　知した場合をいい、「旅行開始後」とは、当該変更について旅行開始当日以降
　　　にお客様に通知した場合をいいます。
注2 「行程ご案内」（確定書面）が交付された場合には、「契約書面」とあるのを「行
　　　程ご案内」と読み替えた上で、この表を適用します。この場合において、契約
　　　書面の記載内容と「行程ご案内」の記載内容との間又は「行程ご案内」の記載
　　　内容と実際に提供された旅行サービスの内容との間に変更が生じたときは、
　　　それぞれの変更につき一件として取り扱います。
注3 〈3〉又〈4〉に掲げる変更に係る運送機関が宿泊設備の利用を伴うものである
　　　場合は、一泊につき一件として取り扱います。
注4 〈4〉に掲げる運送機関の会社名の変更については、等級又は設備のより高い
　　　ものへの変更を伴う場合には適用しません。
注5 〈4〉又は〈6〉若しくは〈7〉に掲げる変更が一乗車船又は一泊の中で複数生じた
　　　場合であっても、一乗車船又は一泊につき一件として取り扱います。
注6 〈8〉に掲げる変更については、〈1〉から〈7〉までの率を適用せず、〈8〉によりま
　　　す。

24. 国内旅行傷害保険への加入
　病気、けがをした場合、多額の治療費、移送費等がかかることがあります。ま
　た、事故の場合、加害者への賠償金請求や賠償金の回収が大変困難なのが実
　情です。これらの治療費、移送費、また死亡・後遺障害等を担保するため、お客
　様ご自身で充分な額の国内旅行傷害保険に加入することをお勧めします。詳細
　は、お申込み窓口の係員にお問い合わせください。

25. 事故等のお申し出について
　旅行中に、事故などが生じた場合は、直ちに「行程ご案内」等でお知らせする連
　絡先にご通知ください（もし、通知できない事情がある場合は、その事情がなくな
　り次第ご通知ください）。

26. 旅行条件・旅行代金の基準期日
　この旅行条件の基準日と旅行代金の基準日は、当該パンフレット等に明示した
　日となります。

27. 個人情報のお取り扱いについて（重要）

　（1）旅行パンフレット裏面の受託販売欄に記載された当社の受託旅行業者又は
　　　　受託旅行業者代理業者（以下「販売店」という）及び当社は、旅行申込みの
　　　　際に提出された申込書に記載された個人情報について、お客様との間の連
　　　　絡のために利用させていただくほか、お客様がお申込みいただいた旅行に
　　　　おいて運送・宿泊機関等（主要なものについては各コース等に記載されてい
　　　　ます）の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手
　　　　続きに必要な範囲内で利用させていただきます。
　　　　＊このほか、当社及び販売店では、〈1〉当社、販売店及びこれらと提携する
　　　　企業の商品やサービス、キャンペーンのご案内。〈2〉旅行参加後のご意見
　　　　やご感想の提供のお願い。〈3〉アンケートのお願い。〈4〉特典サービスの提
　　　　供。〈5〉統計資料の作成。に、お客様の個人情報を利用させていただくこと
　　　　があります。
　（2）当社が取得する個人情報は、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、住所、
　　　　メールアドレス、その他コースにより当社が旅行を実施するうえで必要となる
　　　　最小限の範囲のお客様の個人情報とします。また介助者の同行、車椅子の
　　　　手配等特別な配慮を必要とする場合で、当社が可能な範囲内でこれに応ず
　　　　る（又は応じられない旨の回答をする）目的のため、上記以外の個人情報の
　　　　取得をさせていただくことがありますが、これは当社が手配等をするうえで必
　　　　要な範囲内とします。
　（3）当社が本項（2）の個人情報を取得することについてお客様の同意を得られな
　　　　い場合は、当社は、募集型企画旅行契約の締結に応じられないことがあり
　　　　ます。また同意を得られないことにより、お客様のご希望される手配等が行
　　　　えない場合があります。
　（4）当社は、お申し込みいただいた旅行の手配のために、運送・宿泊機関等に対
　　　　し、お客様の氏名、年齢、性別、電話番号、その他手配をするために必要な
　　　　範囲内での情報を、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供い
　　　　たします。
　（5）当社は、旅行先において、お客様の手荷物運送等、DFSギャラリア・沖縄（免
　　　　税店）でのお買い物等の便宜のため、当社の保有するお客様の個人データ
　　　　を運送業者やDFSギャラリア・沖縄に提供することがあります。この場合、お
　　　　客様の氏名、搭乗日及び航空便名等に係る個人データを、あらかじめ電子
　　　　的方法等で送付することによって提供いたします。なお、これらの事業者へ
　　　　の個人データの提供の停止を希望される場合は、お申し込み時にお申し出
　　　　ください。
　（6）当社は、当社が保有するお客様の個人データのうち、氏名、住所、電話番号
　　　　又はメールアドレス等のお客様へのご連絡にあたり必要となる最小限の範
　　　　囲のものについて、当社グループ企業との間で、共同して利用させていただ
　　　　くことがあります。当社グループ企業は、それぞれの企業の営業案内、催し
　　　　物内容等のご案内、ご購入いただいた商品の発送のために、これを利用さ
　　　　せていただくことがあります。なお、当社グループ企業の名称及び個人デ
　　　　ータの管理について責任を有する者の氏名は又は名称は、当社ホームペ
　　　　ージ（http://www.jaltours.co.jp）をご参照ください。
　（7）当社が保有するお客様の個人データの開示、その内容の訂正、追加若しくは
　　　　削除、又はその利用の停止、消去若しくは第三者への提供の停止をご希望
　　　　の方は、必要となる手続きについてご案内いたしますので、下記のお問い合
　　　　わせ窓口までお申し出ください。その際、法令及び当社内規に従い、遅滞な
　　　　く必要な措置を取らせていただきます。また、ご希望の全部又は一部に応じ
　　　　られない場合はその理由をご説明します。
　（8）万一、当社の個人情報の流出等の問題が発生した場合は、直ちにお客様に
　　　　ご連絡させていただき、安全の確保が保たれるまで問題が発生したシステ
　　　　ムを一時停止いたします。また、速やかにホームページ等で事実関係等を
　　　　公表させていただきます。

〈個人情報に関するお問い合わせ・苦情のお申し出先〉

（1）個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情は、
　　下記の窓口までお申し出ください。
　　株式会社ジャルツアーズ
　　顧客サービス部（個人情報保護担当）電話：03-5715-8185
　　＊個人情報取扱管理者の氏名は当社ホームページをご参照いただくか、
　　　お問い合わせください。
（2）お客様は、当社との個人情報に関する苦情について、当事者間で
　　　解決ができなかった場合は、下記の協会に、その解決について助力を
　　　求めるための申し出をすることができます。
　　　　社団法人日本旅行業協会（ＪＡＴＡ）
　　　　消費者相談室 電話：03-3592-1266

28. ご注意
　（1）お客様のご都合による航空便の変更、行程変更はできません。
　（2）交通機関の渋滞等、当社の責に帰すべき事由によらず航空便にお乗り遅れ
　　　　　の場合は、別途、航空券のご購入が必要となり、航空券引換証の払戻しも
　　　できません。
　（3）悪天候等、お客様の責に帰すべき事由によらず旅行サービスの受領ができ
　　　なくなった場合、第１５項（２）の規定により、当該旅行サービスに対して取消
　　　料、違約料等支払うべき費用を差し引いた金額をお客様に払戻します。ただ
　　　し、代替サービスの宿泊費・交通費等は、お客様のご負担となります。
　（4）お客様の便宜をはかるため、お土産店にご案内することがありますが、お買
　　　い物に際しては、お客様ご自身の責任でご購入いただきます。
　（5）当社約款をご希望の方は、ご請求ください。
　　　なお、当社旅行業約款は、当社ホームページ（http://www.jaltours.co.jp）か
　　　らもご覧になれます。

旅行企画・実施：株式会社ジャルツアーズ
（国土交通大臣登録旅行業第705号）
〒140-8658 東京都品川区東品川2丁目2番8号
スフィアタワー天王洲
（社）日本旅行業協会正会員